E-shop

Provozovatel

Provozovatelem tohoto e-shopu je Ludmila Marcaníková, Drnovice 96, Újezd, 763 25, IČO: 75711885.

Nejsme plátci DPH.

Dodací lhůta

Dodací lhůta je 5 až 12 dnů, podle množství objednávek.

Objednávka zboží

Řádně vyplněná a odeslaná objednávka je závazná. Během 24 hodin bude objednávka potvrzena e-mailem, ve kterém upřesníme dodací lhůtu.

Expedice zboží

Zboží bude zasláno na Vaši adresu na dobírku ( uhradíte při převzetí zboží ), nebo po uhrazení celé částky + poštovného na náš účet (číslo účtu Vám sdělíme při potvrzení objednávky), podle toho jak uvedete v objednávce. Při platbě na účet jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky. O odeslání zboží budete informování e-mailem.

Poštovné

Cena platbou předem na účet Kč 65,-

Cena platbou na dobírku Kč 110,-

Osobní odběr je možný pouze po předchozí domluvě! Možno domluvit předání zboží ve Valašských Kloboukách.


Poštovné při koupi samostatných ubrousků, stuh nebo korálků:

Doporučený dopis s platbou předem bankovním převodem - Kč 39,-

Doporučený balík na dobírku - Kč 90,-

Zboží zasíláme Českou poštou. Balné neúčtujeme.

Záruka

Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců od data převzetí zboží. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruku nelze uplatnit na zboží, které poškodil nešetrným zacházením. Zboží v rámci reklamace rádi vyměníme, případně, pokud bude reklamace oprávněná, vrátíme peníze.

Reklamace

Při případné reklamaci nás informujte telefonicky nebo e-mailem, pak zboží zašlete na naši adresu jako doporučený balík (ne na dobírku ). Do zásilky uveďte důvod reklamace, Vaši adresu a přiložte kopii dokladu o koupi.

Reklamace bude vyřízena do 30 dnů. Buď Vám bude zboží opraveno, vyměněno za nové nebo vráceny peníze ( podle druhu závady ).

Vrácení zboží

Zboží lze vrátit do 14-ti dnů (§53 odst.7 OZ) po převzetí neporušené a s doklady o koupi. Můžete zboží zaslat poštou na kontaktní adresu ( ne na dobírku ) nebo vrátit osobně. Po převzetí zboží Vám bude vrácena cena zboží ( do ceny se nezapočítává poštovné ) na Váš bankovní účet do pěti pracovních dnů ode dne převzetí. Při osobním doručení vrátíme příslušnou částku ihned.

Ochrana osobních dat

Osobní údaje jsou použity pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem a chráněny před zveřejněním a zneužitím.
Uskutečněním objednávky v internetovém obchodě dáváte najevo, že souhlasíte s výše uvedenými podmínkami. V případě změny obchodních podmínek Vám můžeme po telefonické domluvě zaslat e-mailem obchodní podmínky platné v okamžiku uzavření objednávky.